Cas d'usage : direction des ventes

 

Une direction des ventes souhaitait équiper ses commerciaux d'un outil de management visuel de la performance permettant d'identifier les meilleures pratiques, de réaliser des challenges et de disposer d'un modèle fiable et prédictif des taux de transformation.

NOTRE APPROCHE :

Pour nous le contexte est primordial il est prépondérant sur les concepts. A contrario des techniques de vente qui poussent les commerciaux à poser des questions fermées, nous avons déployé une méthodologie ouverte pour comprendre le modèle de vente.

Pour comprendre comment sont consultées, créées et partagées les données, nous avons créé des ateliers pour chaque étape clé du cycle de vente.

Nous avons fait le choix d'intégrer les vendeurs à l'intérieur de notre processus de création.

Nous avons réalisé 3 sprints de 15 jours avec des respirations (pauses) d'un mois pour maximiser les retours d'expérience du terrain.

LE LIVRABLE :

La Squad a livré une app permettant aux commerciaux : 

  • de comparer leurs performances et de réaliser des challenges,
  • de visualiser sur Google Maps les endroits où se trouve les clients et les prospects,
  • d'accéder aux prospects en mobilité,
  • d'un modèle prédictif basé sur les actions réalisées (appel, RV, devis) par les commerciaux. 

L'ÉQUIPE :

Pour cette mission nous avons alloué

  • un UX designer
  • deux devops

L'investissement était inférieur à 60 KE.